SPEDIZIONE DATI                                                                                                                   Può inviarci i Suoi dati per il logo, le stampe aziendali e dei nominativi, firme, immagini prodotti, o altri testi con i seguenti metodi:

1.) SUPPORTI DATI - DVD, CD-ROM

2.) TRASMISSIONE DATI - PER EMAIL A Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Questo indirizzo mail ha una protezione antispam! E' necessario attivare JavaScript per poterlo visualizzare.

3.) PER POSTA I materiali non disponibili in formato file immagine (per es. logo, scritte, firme, testi scritti a mano, ecc.) devono essere inviati su carta BIANCA. Inviare i materiali nella dimensione originale o più grandi! Anche i filmati in b/n possono essere utilizzati.
!! Attenzione: Non è possibile utilizzare materiali inviati per fax, timbri aziendali, copie, stampe laser o a getto d'inchiostro. 

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FORMATI FILE DI TESTO (poesie, testi di saluto, listini prezzi ...)                                          FORMATI FILE DI TESTO

• Microsoft Word

• QuarkXPress

• Adobe PageMaker

• Adobe InDesign CS2

!! Attenzione:Per una corretta preparazione del materiale inviare sempre TUTTI i font (scritte) e i file correlati (file immagine/EPS) sul supporto o per e-mail. Il risultato ottimale sarà ottenuto se ci inviate il logo in formato vettoriale (per es. EPS) con scritte trasformate in percorsi. Per l'utilizzo di altri programmi prendere assolutamente contatto con noi. Indicare i colori secondo HKS o Pantone. Per qualsiasi domanda siamo a vostra disposizione: Telefono assistenza:

Internazionale +43 / 5356 / 66 200

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ORIGINALE PER REVISIONE                                                                                                      
Per ogni ordine riceverà per fax gratuitamente un originale da revisionare. Se lo desidera possiamo inviare un PDF via mail al prezzo di Euro 9,00 o un proof a colori al prezzo di Euro 20,00. La preghiamo di controllare esattamente i contenuti dell'originale e di restituircelo al più presto (OK stampa anche per fax o per e-mail). Modifiche apportate successivamente (correzione autore) saranno fatturate separatamente. Noi archiveremo i dati del suo logo. Ciò le permette di risparmiare tempo e denaro per il prossimo ordine.

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CLIENTI EU/ CLIENTI NON EU/ IVA                                                                                          PER TUTTI I CLIENTI EU:
Per cortesia non dimentichi per nessun motivo di comunicarci già al momento dell'ordine il suo numero di P. IVA valido e ila denominazione corretta e completa dell'azienda = ricevente fattura (nome aziendale completo, forma societaria, persona di contatto, indirizzo, ecc.)!!! Solo così è possibile effettuare la spedizione senza fatturazione dell'IVA! I clienti austriaci sono pregati di comunicare la P. IVA, dato che per importi superiori ai 1.000 Euro ora è obbligatoria, e per poterne avere la detrazione come anticipo tasse. Il cliente è ritenuto responsabile della correttezza della P. IVA indicata e si farà carico in ogni caso di qualsiasi spesa, danno, ecc. dovuto all'indicazione errata del numero di P. IVA. Per una successiva trascrizione della fattura dobbiamo purtroppo richiedere un contributo spese di € 25,00. L'assegnazione della P. IVA è gratuita e non impegnativa. Chieda al suo ufficio finanze o al suo commercialista.

PER TUTTI I CLIENTI NON EU:
Per la fornitura in Svizzera e negli altri paesi non EU non verrà conteggiata in fattura l'IVA austrica. La spedizione della merce deve però avvenire nel rispetto delle norme doganali. Tenga conto già al momento dell'ordine che il termine di consegna ne sarà protratto di qualche giorno. Inoltre per ogni spedizione vi saranno spese di esportazione EU e di importazione nel suo paese che dovremo addebitarle. Per molti paesi viene richiesto il pagamento di una tassa d'importazione corrispondente alla percentuale di IVA del suo paese. Potrà chiederne la detrazione sotto forma di anticipo tasse presso il suo ufficio finanza.

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COSTI DI SPEDIZIONE E IMBALLO                                                                                            
Addebitiamo un importo forfettario per spedizione ed imballo per ogni spedizione nei paesi dell'unione europa. Questo importo dipende dal peso della fornitura e dal paese di spedizione. Le spedizioni nei paesi non europei vengono addebitate in base alle spese. La preghiamo di tener conto del fatto che ciò comporta anche delle procedure legali che richiedono alcuni giorni. Se un ordine contiene più indirizzi di fornitura saranno addebitate spese di spedizione per ogni indirizzo. Generalmente le forniture successive sono esenti da spese. Ogni pacchetto viene assicurato.

 

CONSIGLIO PER RISPARMIARE: A partire da un valore di merce netto di Euro 450,00 spedizione ed imballo sono gratuiti e la fornitura avviene franco destinatario tramite corriere.

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VALORE D´ORDINE MINIMO                                                                                                     
Il valore d'ordine minimo è di Euro 75,00 per ordine. Naturalmente accettiamo con piacere anche ordini minori, per la copertura dei costi dobbiamo però calcolare un supplemento fisso di Euro 8,50. Riunisca in un unico ordine maggiore i suoi piccoli ordini e risparmi la spesa del supplemento!  

CONDIZIONI DI FORNITURA E DI PAGAMENTO                                                                        
Tutti i prezzi indicati sono in EURO, e sono al netto di IVA. Con riserva di adeguamento o errore. La fornitura avviene con fattura, pagabile netto cassa senza detrazioni al ricevimento della merce. Per pagamenti anticipati (bonifico dell'importo della fattura prima della spedizione della merce) o pagamento con carta di credito concediamo uno sconto del 3%. Si accettano tutte le carte di credito: EUROCARD, MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB, JCB.

RECLAMI                                                                                                                                  
In caso di reclami fondati sostituiamo la merce con una fornitura successiva o sostitutiva. Eventuali reclami possono essere presi in considerazione esclusivamente entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Discostamenti di colore dei prodotti in carta rispetto alle immagini nel catalogo o in internet non sono evitabili per motivi di tecniche di stampa e di risoluzione e non rappresentano motivo di reclamo. In caso di dubbio utilizzi il nostro servizio campioni gratuito e richieda dei campioni originali dei prodotti desiderati prima di effettuare l'ordine. Si accettano resi esclusivamente in caso di fondata carenza di qualità e su nostro consenso esplicito scritto con relativo accordo e conferma via fax da parte dei nostri responsabili. Attenzione: non possiamo accettare resi con pagamento delle spese.

ESTRATTO DELLE NOSTRE CONDIZIONI DI CONTRATTO                                                           
Si considerano concordate le nostre condizioni generali di contratto per tutti i contatti commerciali. La vendita avviene esclusivamente a consumatori commerciali, industriali, liberi professionisti o rivenditori. Tutti i prezzi indicati sono in EURO, e sono al netto di IVA. Con riserva di adeguamento o errore. Promozioni e saldi hanno validità limitata fino ad esaurimento scorte. Forniture parziali sono espressamente concesse. Il tempo di consegna comporta normalmente da 2 a 4 giorni lavorativi dalla spedizione in zona EU. Scadenze concordate per la fornitura sono per noi vincolanti esclusivamente se da noi confermate per iscritto o per fax. La spedizione avviene tramite corriere, posta o ferrovia con consegna presso il destinatario in zona EU. Esaudiamo con piacere richieste speciali, con addebito di eventuali spese ulteriori. La merce viaggia a rischio e per conto del committente. La merce danneggiata deve essere accettata dallo spedizioniere esclusivamente dopo l'identificazione del danno. Tutte le forniture e servizi restano di nostra esclusiva proprietà fino al completo pagamento. Eventuali reclami possono essere presi in considerazione esclusivamente entro 5 giorni dal ricevimento della merce. Ci riserviamo il diritto di fornitura sostitutiva o miglioramento. Foro competente Vienna/Austria. Si accettano resi esclusivamente in caso di fondata carenza di qualità e su nostro consenso esplicito scritto con relativo accordo e conferma via fax da parte dei nostri responsabili. Le nostre fatture sono da pagare al ricevimento della merce. Sono possibili modifiche di determinati punti delle nostre condizioni di contratto, per la loro validità devono essere da noi confermate espressamente per iscritto. Per le condizioni generali di contratto complete vedere la nostra homepage www.auer.ws

INDIRIZZO                                                                                                                               

AUER PAPER ART LTD. - Schottenring 16 / 2 - A-1010 Vienna / Austria

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